Politik om beskyttelse af persondata

LEJEBETINGELSER & PRIVATLIVSPOLITIK

 

§1 – GENERELLE BETINGELSER
Den der rekvirerer ydelsen betegnes i det følgende som lejer, og Rapunzel ApS som udlejer.

Såfremt andet ikke er skriftligt aftalt finder nedenstående betingelser og den til enhver tid gældende prisliste anvendelse for enhver leje eller ydelse der aftales
med Rapunzel ApS.

Medmindre andet er angivet, er alle priser inkl. moms.
Leje af et kølehættesystem beregnes altid som kalenderdage. Et kølehættesystem består af 10 kølehættesæt, en køletaske, en forstøver, 3 køleelementer og
engangsbadehætter.

Udlejer har til enhver tid ret til at få adgang til inspektion af det lejede kølehættesystem

§2 – LEJENS VARIGHED
Lejen tager sin begyndelse fra og med den dag det lejede kølehættesystem forlader udlejers plads – og til og med den dag det lejede kølehættesystem er afleveret tilbage i
udlejers varetægt.

Den månedlige leje beregnes for hele lejeperioden – uanset om kølehættesystemet benyttes eller ej. Leje faktureres månedsvis forud, fra kalenderdag til kalenderdag. Dvs.
ved en lejeperiode der starter den 14/1, vil første faktura falde på dagen og den næste faktura 14/2.

§3 – LEJERS FORPLIGTELSER
Lejer påtager sig i lejeperioden enhver risiko og ansvar for det lejede kølehættesystem. Ansvaret gælder alle typer af skader, tyveri og hærværk, personskader på lejer og
tredjemands person eller ejendom.
Det er lejers fulde ansvar, at det lejede kølehættesystem er placeret, opbevaret og anvendt i overensstemmelse med gældende forskrifter og sikkerhedsforskrifter.
Lejer er berettiget til at afhente og aflevere det lejede kølehættesystem i en af udlejers afdelinger, i hvilket tilfælde lejer har det fulde ansvar under såvel af- og pålæsning
samt under transporten.
Lejer er forpligtet til straks at fremsætte eventuelle reklamationer og senest indenfor 12 timer efter levering/ udlevering i tilfælde af fejl og mangler ved det lejede.
Efterfølgende reklamationer har således ingen retsvirkning.
Lejer afholder alle evt. udgifter til kølehættesystemets opbevaring og betjening – herunder alle udgifter til køling (eks. elektricitet), transport, support ved selve brugen og
lignende.
Eventuelt manglende eller ødelagte dele, kølehætter, køleelementer, køletaske, forstøver m.v. erstattes af lejer til nypris.
Lejer må ikke lade udføre reparationer eller forandringer på kølehættesystemet. Eventuelle reparationer i lejeperioden må alene udføres af udlejer eller en af udlejer anvist
reparatør. Lejer er erstatningsansvarlig for eventuelle skader kølehættesystemet bliver påført ved reparationsarbejde i strid med det ovenfor anførte.
Udlån, fremleje, køb eller videresalg til tredjemand må ikke finde sted uden udlejers skriftlige samtykke.

Lejer må under ingen omstændigheder uden udlejers skriftlige samtykke, lade kølehættesystemet udføre af Danmark.
Lejer er forpligtet til at aflevere kølehættesystemet ved lejeperiodens ophør i samme stand som ved modtagelsen – hvilket vil sige uden skader, fejl og/eller mangler.
Såfremt der ved kølehættesystemets hjemkomst konstateres skader, fejl og/eller mangler, er lejer forpligtet til at afholde udgiften til udbedring heraf.
Det er lejers eget ansvar at benytte kølehætterne. Lejer er ikke berettiget til at kræve nogen form for erstatning for bivirkninger som er opstået i forbindelse med brug af
kølehættesystemet. Lejer er orienteret om de generelle succesrater for brug af kølehætter og er således ikke berettiget til at holde udlejer ansvarlig for individuelle
resultater lejer opnår ved brug af kølehætterne.


§4 – UDLEJERS FORPLIGTELSER
Udlejer er forpligtet til at levere kølehættesystemet ved lejeperiodens opstart i rengjort stand.
Udlejer foretager eftersyn af kølehættesystemet indenfor rimelig tid, efter at dette er returneret til udlejers plads.
Udlejer er berettiget til at regulere lejeprisen med eventuelle reguleringer som følger markedet, offentlige afgifter og skatter.

§5 – FORSIKRING
Det påhviler lejer at sørge for, at kølehættesystemet er forsikret under hele perioden.

Lejer er ansvarlig for alle øvrige skader inklusive hærværk, vand-, uheld-, storm- og pludselige skader, og hæfter fuldt ud for de omkostninger udlejer, måtte få i forbindelse
hermed. Lejer hæfter fuldt ud for skader på kølehættesystemet som følge af lejers grove uagtsomhed, forsæt eller misligholdelse af forpligtelser i henhold til disse
betingelser. Skadede elementer i kølehættesystemet erstattes til nyværdi.

§6 – PRISER
Alle priser er inkl. moms. Prisen for leje af kølehættesystem inkluderer rengøring efter brug.

Levering af kølehættesystem er ikke inkluderet i prisen, men betales særskilt.

§7 – BETALINGSBETINGELSER
Betalingsbetingelser er netto kontant via månedlig abonnementsløsning – med mindre der er indgået særskilt aftale med udlejer.
I tilfælde af for sen betaling beregner udlejer morarente pr. påbegyndt i henhold til renteloven.
Udlejer beregner endvidere rykkergebyr, som p.t. udgør kr. 100,00 pr. fremsendt rykker samt eventuelt kompensationsbeløb i henhold til gældende lovgivning.
Udlejer benytter den af lejer oplyste e-mail til fakturering og eventuelle rykkerskrivelser – med mindre andet er særskilt aftalt skriftligt.
Hvis betalingsbetingelserne misligholdes, forbeholder udlejer sig ret til afhentning af kølehættesystemet for lejers regning.


§8 – TRANSPORT
Udlejers transportpriser er beregnet ud fra, at kørsel kan forgå uhindret, på et stabilt, køre fast og jævnt underlag. Hvis dette ikke er muligt, må lejer påregne et tillæg til
transportprisen.
Såfremt der ved levering til aftalt tid, og der af årsager som ikke skyldes udlejer, opstår ventetid inden aflevering kan finde sted, vil denne ventetid blive faktureret til lejer.
Ved forgæves aftalt fremmøde betaler lejer eventuelle ekstra transportomkostninger.

§9 – LOVVALG OG VÆRNETING
Tvistigheder i anledning af lejeforholdet skal afgøres efter de til enhver tid gældende regler efter dansk ret. Værnetinget er Københavns Ret.

§10 – FORBEHOLD
Lejebetingelser kan til enhver tid ændres uden varsel.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, forkerte illustrationer og specifikationer. Ingen krav kan udledes af data eller illustrationer.
Enhver ordre modtages under forbehold for force majeure, herunder krig, mobilisering, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lock-out, svigtende forsyning fra
underleverandører, svigtende transportmuligheder eller enhver anden begivenhed, som hindrer eller begrænser Rapunzel ApS i at levere eller yde den pågældende service.

§11 – TRYGHEDSGARANTI/RETURRET
Udlejer tilbyder 30 dages tryghedsgaranti på leje af kølehættesystem. Det betyder, at hvis lejer fortryder sit køb, kan lejer returnere kølehættesystemet og få 50% af lejen
tilbage. Returretsperioden løber fra den dag du modtager kølehættesystemet og 30 dage frem. Returretten gælder ikke på følgende produkter: Fragtomkostninger, tilkøbte
services (f.eks. konsulenttimer og ledsagelse på hospital), værdikoder og gavekort fra eksterne samarbejdspartnere. For alle produkter i kølehættesystemet gælder det, at de
leveres retur i samme stand som de blev modtaget og i original emballage.



COOKIE OG PRIVATLIVSPOLITIK

INTRODUKTION
Når du besøger vores website, indsamles der oplysninger om dig, som kan bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af det indhold, der vises på
siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke
informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

COOKIES
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og
målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning på www.minecookies.org/cookiehandtering/.  Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil eventuelle annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan
desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Websitet indeholder ikke cookies fra tredjeparter.

GENERELT OM PERSONOPLYSNINGER
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne
informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af
services eller foretager forespørgsler/køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer. I det omfang
du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, leveringsadresse. Det vil typisk være i
forbindelse med oprettelse af forespørgsler eller ved køb.
Rapunzel ApS registrerer og behandler derfor personoplysninger om dig, som du selv afgiver, f.eks. når du:

• Lejer og køber vores produkter og services 
• Deltager i en konkurrence eller et arrangement
• Sender en forespørgsel, klage eller giver os feedback, eller
• I øvrigt giver personoplysninger til os via website
  

Ved afgivelse af personoplysninger samtykker du i, at Rapunzel ApS behandler personoplysningerne, herunder at Rapunzel ApS:

• Registrerer de personoplysninger, du afgiver
• Registrerer oplysninger om leje og køb, du foretager

Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er dit samtykke.

FORMÅL
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer eller tilbud, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine
køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

SIKKERHED
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til
uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

PERIODE FOR OPBEVARING
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af
oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse
oplysninger er kendt. Oplysningerne kan anvendes til målretning af eventuel annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til
egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der
kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Rapunzel ApS sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.
Rapunzel ApS opbevarer ikke informationer om dine betalingsmidler, for eksempel kort-numre på betalingskort eller lignende.

INDSIGT OG KLAGER
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også
tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet.
Henvendelse herom kan ske til: kontakt@rapunzel.care. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte
Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K eller via www.datatilsynet.dk.